About Disneyland® Paris

AN UNPARALLELED RESORT AND COMPANY

Disneyland Paris has grown with its guests to become Europe’s number one tourist destination. Today Disneyland Paris is a multi-day resort offering two world-class theme parks, seven themed Disney hotels and Villages Nature Paris, a 27-hole golf course, the Disney Village® entertainment complex, and Europe’s largest integrated corporate events venue.

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management team

The Management Committee defines and implements the overall Group strategy. It is an international management team endowed with a solid expertise.

NATACHA RAFALSKI

Presidente of Disneyland Paris

Grégoire Champetier

Senior Vice President,
Head of Commercial

Daniel Delcourt

Senior Vice President,
Chief Operating Officer

Angela Bliss

Vice-President,
Communication and Public Affairs,
Disneyland Paris

GUILLAUME DA CUNHA

Vice President
Human Resources

 

Gilles Dobelle

Deputy Chief Counsel,
Legal and European Affairs

Boris Solbach

Vice-president,
Finances & Chief Financial Officer

David A. Wilson

Vice president,
Walt Disney Imagineering
site leader for Disneyland Paris

Jon Wood

Vice President
Technology

Key Figures

fact sheet

TOURISM

THE RESORT

The Resort

·Europe's leading tourist destination
· More than 2230 hectares (5500+ acres)
· 2 theme parks, 51 attractions
· 7 Disney Hotels
· 2 Convention centers
· Disney Village
· 27-hole golf course
· 1st TGV hub

Convention Centers

Convention Centers

· 2 Convention Centers
· 3 conference rooms
· 95 meeting rooms
· more than 500 events per year
· 18,000 m² of event space ready to welcome events of all sizes

Disneyland Park

Disneyland Park

· 12 April 1992
· 50 hectares
· 40 attractions
· 31 restaurants
· 35 shops

Disney Village

Disney Village

· Largest entertainement complex of Ile-de-France
· 15 restaurants
· 9 shops
· 15 screen multiplex

Walt Disney Studios Park

Walt Disney Studios Park

· 16 March 2002
· 25 hectares
· 11 attractions
· 6 restaurants
· 8 shops

GOLF

Golf Disneyland

· 27-hole golf course
· 1 bar/restaurant
· 1 shop with rental equipment

Hotels

Hotels

· 7 Disney Hotels
· Village Nature Paris by Center Parcs
· 8 Partner Hotels
· 8,500 rooms

Transport

Transport

· 1st TGV hub
· 54 French cities served

AN EMPLOYER OF CHOICE

Cast Members

Cast Members

· 1st single site employer of France
· More than 17,000 Cast Members
· 86% on permanent contracts in 2018, including 92% in full-time roles
· 500 different jobs

Diversity

Diversity

· More than 120 nationalities
· 20 spoken languages
· More than 850 Cast Members with disabilities
· 49% of Cast Members are women

Training & mobility

Training & mobility

· More than 500,000 hours of training in 2018
· 81% of managers and seniors managers are promoted internally

RESPONSIBILITY AND CITIZENSHIP

Accessibility

Accessibility

· More than 110,000 guests with disabilities per year
· 21.6 million euros invested between 2015 and 2024 to make the resort accessible to everyone

CITIZENSHIP

Citizenship

· More than 1,000 Disney VoluntEARS
· In 2019, the Company supported more than 1,500 charitable causes with more than 100 European associations
· Since 1991, more than 40,000 hospitalized children have benefited from the support of the Disney VoluntEARS

Environment

Environment

· 1st European theme park to have its own water treatment station
· Reduction of greenhouse gas emissions by 23% since 2012
· 2,102 tons of food waste was collected generating 736 MWh of energy in 2019
· The resort counts 35,000 trees and 450,000 shrubs

CONTRIBUTION TO THE ECONOMY

Contribution to the French economy

Contribution to the French economy*

· 68 billion euros in added value to the French economy between 1992 and 2017
· 56,000 direct, indirect, and induced jobs generated yearly
· 6.2% tourism income in France

*Source: SETEC Survey 2017

Investment

Investment

· Each euro invested by the state generates 11.4 euros in private investments
· 2 billion euros invested for the Walt Disney Studios extension plan

Val d'Europe

Val d'Europe

· 35,000 jobs
· 35,000 residents
· 93% of residents would recommend Val d’Europe to their friends and relatives

Cast Experience

“You can dream, create, design and build the most wonderful place in the world, but it requires people to make the dream a reality.” – Walt Disney

Making dreams come true is a real job

The company owes its success to its ability to find and develop a variety of talents, called Cast Members. To bring to life the Disneyland Paris magic, the company counts on the commitment and expertise of more than 17,000 Cast Members from 121 different nationalities, speaking 20 languages and filling in 500 job classification. A group of men and women work together to create exceptional, magical experiences for every guest daily. The diversity of this team is an asset and an engine of creativity.

Disneyland Paris puts diversity and professional equality at the heart of its human resources policy. Gender equality, the hiring of older workers, recent graduates, people with disabilities, and access to job opportunities for the long-term unemployed are an integral part of this policy.

CAST EXPERIENCE
Discover our jobs

Euro Disney Club

The Euro Disney Club brings together former shareholders of Euro Disney S.C.A. who meet the General Terms and Conditions.

Euro Disney S.C.A. shares were subject to a Tender Offer in June 2017, followed by a mandatory withdrawal offer from The Walt Disney Company. The Offer was published by the AMF (Autorité des Marchés Financiers [French Financial Markets Authority]) in an information leaflet on 10 May 2017 under number 17-186, pursuant to the conformity decision made on 9 May 2017. You will find this note on the AMF website (www.amf-france.org).

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Real estate Development

As part of our commitment to building the future of our destination, Disneyland Paris plays an instrumental part in the development of the region, and, most notably, the territory of Val d’Europe.

Thanks to a public/private partnership unique in France, approximately half of the 2230 hectares of land encompassed in the Main Agreement has been developed. Val d’Europe is one of the very few territories with a clearly defined roadmap. With this long-term vision, needs in terms of infrastructures and services can be anticipated, thus ensuring a sustainable development.

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Disneyland Paris Event Group

Disneyland® Paris Event Group is the division in charge of imagining, organizing and hosting events at Disneyland® Paris. Designed to serve the thriving events industry, it creates unforgettable customized experiences with two tailored brands that combine the art of Disney storytelling with all the assets of an integrated destination.

For more than 27 years, Disneyland® Paris has been creating and hosting professional events, relying on the power of Disney storytelling and a dedicated team of event experts. Building on this expertise, it created new successful proprietary events such as Disneyland® Paris Run Weekend and Electroland, positioning Disneyland® Paris as both a major event venue and producer.

Now, Disneyland Paris Event Group gathers a team of 200 creative and passionate professionals who imagine, host and produce unforgettable events in Disneyland Paris’ spectacular theme parks and dedicated spaces. They provide our core audiences and new segments with immersive, creative and innovative experiences through our two brands:

Business Solutions by Disneyland® Paris: the brand dedicated to business tourism and professional events: conventions, exhibitions, park privatisations and team activities.

Live Events by Disneyland® Paris: the brand which brings Disney stories, park seasons and audiences’ passions, such as music or sports, to life through not-to-be-missed events.

Our raison d’être: create the unexpected and bring emotion to life.

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Official partners

We have signed official partnership agreements with 11 companies to date: Citizen, Coca-Cola, Crédit Mutuel, Hertz, Mastercard, Nestlé Waters, Orange, Pandora, Renault, Segafredo Zanetti and Unilever.

citizen
coca-cola
credit-mutuel
hertz
Logo Mastercard
nestle-waters
orange
logo Pandora
renault
Tavola-disegno-1
unilever

Ambassador Program

In 1965, when Disneyland celebrated its tencennial in California, Walt Disney had the will to create a legacy program named the “Disney Ambassador Program.” Since then, the tradition continues in all Disney Resorts around the world.

Walt Disney was involved in several monumental projects and was overwhelmed with requests for personal appearances and to host special guests. He decided to appoint a spokesperson to serve as the official representative of all Disneyland Cast Members. Tour Guide Julie Reihm was selected by Walt Disney himself to serve as the first official Ambassador.

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© Disney • Pixar © & TM Lucasfilm Ltd. © MARVEL. Tous droits réservés.

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Natacha Rafalski

Présidente de Disneyland Paris

Natacha a été nommée Présidente de Disneyland Paris en décembre 2018. À ce titre, Natacha Rafalski a pour mission de faire vivre la magie Disney pour près de 15 millions de visiteurs annuels qui franchissent les portes de Disneyland Paris, première destination touristique d’Europe et vitrine Disney sur le continent. Elle est à la tête d’une équipe multiculturelle de près de 17 000 Cast Members et supervise deux parcs à thèmes, huit hôtels thémés, un parcours de golf de 27 trous, et Disney Village, zone thémée regroupant boutiques, restaurants et lieux de divertissement. Elle supervisera également l’ambitieux plan d’expansion du Parc Walt Disney Studios annoncé en début d’année.
Avant cela, Natacha Rafalski était Vice-Présidente, Stratégie Business et Finances et outre ses missions liées au périmètre financier, elle avait étendu ses responsabilités à l’immobilier, à la transformation et aux partenariats stratégiques.

Auparavant, Natacha occupait le poste de Vice-Présidente Finances région Chine pour The Walt Disney Company de 2013 à 2017. Au cours de son mandat, l’entreprise a enregistré une croissance record dans tous les secteurs et a réalisé des étapes importantes, telles que la construction du premier et du plus grand magasin Disney Store au monde en Chine, ainsi que l’ouverture de bureaux régionaux à travers le pays. Elle a également dirigé les initiatives de la société en matière de diversité et d’inclusion pour la région Asie. Sa contribution a été reconnue en 2017 lorsqu’elle fut nommée parmi les lauréates de la 16e édition des Women Worth Watching® Awards du Profiles in Diversity Journal.


Natacha a commencé sa carrière à Disney dans la trésorerie en 1995 et a depuis occupé plusieurs postes dans ce domaine et celui de la finance. Depuis avril 2005, en tant que Vice-Présidente Corporate Finance, elle a supervisé et géré les opérations des divisions Structured Finance, Global Cash Management and Treasury Operations, et a mené et mis en oeuvre le projet de prévision des flux de trésorerie à l’échelle de l’entreprise.


Elle a également joué un rôle clé dans les négociations de Shanghai Disney Resort en ce qui concerne la structure du capital de Shanghai Disneyland et a dirigé les efforts visant à mettre en place les opérations de trésorerie pour le projet.


Entre octobre 2001 et avril 2005, Natacha a occupé un rôle d’envergure en charge notamment de Disneyland Paris, des marchés de capitaux et du financement des projets cinématographiques. Elle était responsable de la gestion quotidienne des projets, y compris de la négociation et de l’exécution, de la diligence raisonnable et des recommandations à la haute direction, ainsi que de la supervision et de la coordination de vastes équipes à l’échelle de la société, tant au sein de l’entreprise que des unités opérationnelles. Auparavant, elle faisait partie de l’équipe finance chargée de la gestion quotidienne des projets liés à Disneyland Paris.


Natacha est née à Montréal, au Canada, et a grandi près de Paris. Elle possède un M.B.A. de UCLA Anderson Graduate School of Management avec une spécialité finance et un B.A en mathématiques et économies, Phi Beta Kappa, de l’université de Californie.

Grégoire Champetier

Senior Vice-Président Affaires Commerciales et Stratégie Client

Grégoire Champetier a rejoint Disneyland Paris en mai 2017 en tant que Senior Vice-Président Affaires Commerciales et Stratégie Client. Cette fonction regroupe les divisions Ventes, Marketing, Revenue Management & Analytics, mais également la communication avec nos visiteurs, la synergie avec The Walt Disney Company et les partenariats média.


L’organisation commerciale a pour mission centrale de définir et mettre en œuvre des stratégies destinées à optimiser la performance de l’entreprise tout en identifiant de nouvelles sources de revenus. Grégoire siège au Comité de direction.


Avant de rejoindre Disney, Grégoire a été Directeur Général du Groupe AccorHotels dès 2011, en charge du Marketing, de la Distribution et de la Fidélisation.


Auparavant, Grégoire Champetier a travaillé pour McDonald’s France dès 2001, en tant que Directeur du Marketing puis Directeur Général en charge du Marketing, de la Communication Institutionnelle, du Développement Immobilier et de la Construction, et du Développement Durable. En 2004, ces fonctions ont été étendues à l’ensemble de l’Europe du Sud.


En 1997, il a rejoint BDDP/TBWA après une expérience de 5 ans chez Publicis Conseil, travaillant dans les secteurs de la communication et de la publicité.


Grégoire a débuté sa carrière en 1988 à l’Organisation des Jeux Olympiques d’Albertville en tant que Marketing Executive. Grégoire est diplômé de l’ESSEC ainsi que de l’Institut d’Etudes Politiques de Paris et licencié en droit.

Daniel Delcourt

Senior Vice-Président Opérations

Daniel Delcourt est Senior Vice-Président Opérations de Disneyland Paris. Il siège au Comité de direction.

Les Opérations de Disneyland Paris sont responsables de la vision créative, du développement et de l’intégration du produit, et sont aussi chargées d’offrir une expérience immersive à nos visiteurs. Cela implique l’harmonisation de tous les développements de produits et de la mise en œuvre opérationnelle pour les parcs, les hôtels, Disney Village, Spectacles, merchandise, food and beverage et l’intégration des franchises.

Travaillant en étroite collaboration avec Walt Disney Imagineering et les Affaires Commerciales, les équipes opérationnelles supervisent la stratégie, la définition, le développement, la conception des spectacles et l’intégration du portfolio créatif de l’entreprise et de ses franchises sur l’ensemble des produits, des expériences et des services proposés à Disneyland Paris.

Daniel travaille dans le secteur de l’accueil et du tourisme depuis plus de 30 ans. Fort de plusieurs expériences en direction d’hôtels en France comme à l’international, il a débuté à Disneyland Paris en avril 1996 comme Responsable de la Restauration au Disney’s Sequoia Lodge. Il a rapidement été promu Senior Manager Opérations de Disney Village (1997-1999), avant de diriger le Disney’s Davy Crockett Ranch (1999), le Golf Disneyland (1999-2000) et le Disney’s Sequoia Lodge (2000-2002).

De 2002 à 2007, il a diversifié son expertise à la tête de la division Spectacle, où il a lancé de nombreuses productions, notamment à l’occasion des 15 ans de la destination. Il a également joué un rôle clé dans l’ouverture du Parc Walt Disney Studios en 2002.

De 2007 à 2012, il a exercé les fonctions de Vice-Président en charge des Hôtels et de Business Solutions, avant de traverser l’Atlantique pour devenir Vice-Président des hôtels et de Downtown Disney à Disneyland Resort Anaheim en Californie. En 2014, il revient à Disneyland Paris, où il est nommé Directeur Général Adjoint des Opérations.

Daniel est titulaire d’une maîtrise de gestion spécialité Food and Beverage de l’École Hôtelière de Namur en Belgique.

Angela Bliss

Vice-Présidente, Communication et Affaires Publiques, Disneyland Paris

Angela Bliss a rejoint Disneyland Paris en avril 2019 en tant que Vice-Présidente, Communication et Affaires Publiques (Europe, Moyen-Orient et Afrique), siégeant au comité de direction. Angela est en charge de la communication, des relations avec les media, de la responsabilité sociale de l’entreprise et des affaires gouvernementales de Disneyland Paris, première destination touristique du continent et employeur de référence.


À cet égard, elle développe et met en oeuvre la stratégie de communication interne et externe, visant à renforcer la réputation de Disneyland Paris et servir les intérêts économiques de l’entreprise en lien avec les priorités marketing.


Avant de rejoindre Disneyland Paris, Angela était Vice-Présidente, Employee Engagement and Connections, Disney Parks, Experiences and Products, à Burbank, en Californie, à la tête d’une équipe internationale chargée de développer des actions de communication stratégiques ayant pour objectif de renforcer l’engagement et le sentiment d’appartenance des salariés, tout en faisant progresser le business.


Angela a également occupé le poste de Vice-Présidente, Global PR and Strategic Communications Planning, supervisant l’ensemble des actions de communication marketing et des relations presse pour six destinations Disney, 12 parcs à thèmes, plus de 40 hôtels, quatre paquebots de croisière, Adventures by Disney, Disney Vacation Club, sans oublier Walt Disney Imagineering.


Avant cela, Angela était Vice-Présidente, External Communications & Executive Engagement. Pendant cinq ans, elle a piloté l’engagement des Exécutifs à l’échelle globale ainsi que les relations avec les media pour tout ce qui est relatif à la réputation de la marque, la finance, la gestion de crise, durant l’une des plus fortes périodes de croissance de l’histoire des Parcs Disney et l’ouverture de Shanghai Disney Resort, plus grand investissement de The Walt Disney Company à l’étranger.


Au cours de sa carrière, Angela a occupé différents postes au sein de The Walt Disney Company, en charge des relations presse pour Disneyland Paris et participant aux lancements de Disney Cruise Line, Hong Kong Disneyland et Shanghai Disney Resort. Elle a également été Director of Worldwide Public Relations pour les studios d’animation Pixar, en charge de la publicité internationale et de la stratégie pour les campagnes relatives aux sorties mondiales des films, leur commercialisation et les récompenses reçues. Elle a aussi occupé le poste de Senior Director of Corporate Public Relations pour Starwood Hotels & Resorts Worldwide. Angela est diplômée de Denison University, titulaire d’une licence de littérature anglaise, avec une spécialisation en Organizational Studies.

GUILLAUME DA CUNHA

Vice-Président Ressources Humaines

Guillaume Da Cunha a été nommé Vice-Président Ressources Humaines en juillet 2020, siégeant au comité de direction. A cet égard, Guillaume est responsable de l’acquisition des nouveaux talents, du déploiement et de la mise en application de la politique RH, de l’alignement avec le segment Disney Parks, Experiences & Products, des stratégies liées au développement et à la formation, des relations sociales, ainsi que de l’approche D&I, Diversité et Inclusion. Il porte l’ambition de Disneyland Paris d’offrir une expérience inégalée à l’ensemble de ses employés et d’œuvrer à l’excellence opérationnelle.


Guillaume a rejoint Disneyland Paris en 2015 au sein de la division des Ressources Humaines, au poste de Directeur HRBP, Diversité et Inclusion, et Développement Organisationnel, pilotant de nombreux projets conséquents touchant à la transformation des organisations, à la mutation technologique et digitale, et au développement des talents notamment en lien avec la diversité et l’inclusion au sein de la destination. Il a été amené à endosser des missions complémentaires au cours de l’exercice de ces fonctions comme chef d’établissement et président des instances représentatives du personnel locales pour le Siège.


Précédemment, Guillaume a occupé divers rôles de Directeur des Ressources Humaines à responsabilités, pour des périmètres France, Europe et Afrique du Nord, au sein d’un groupe sous-traitant premium de Safran, dans le secteur de l’aéronautique et de la défense, et de l’entreprise Xerox dans le secteur des technologies d’impression. Il a également travaillé pour Air France et le ministère de la Justice français.
Il est titulaire d’un master en droit du travail de l’université Paris XIII et d’un MBA spécialisé en Relations Sociales et Ressources Humaines de l’INSEEC Paris.

Gilles Dobelle

Deputy Chief Counsel, Affaires Juridiques et Européennes

Depuis 2011, Gilles Dobelle occupe les fonctions de Deputy Chief Counsel pour Disneyland Paris.


Il est à la tête d’une équipe de juristes confirmés organisée en quatre pôles distincts : droit des affaires ; droit des sociétés et déontologie ; droit immobilier et environnemental ; droit social. Gilles a pour mission de développer la culture juridique au sein de l’entreprise et d’optimiser la gestion du risque juridique dans les activités de la société.


Gilles Dobelle bénéficie d’une solide expertise juridique acquise au sein de grands groupes. Avant de rejoindre Disneyland Paris, Gilles a été juriste spécialisé en fusions et acquisitions dans un cabinet d’avocats. En 1990, il rejoint le groupe Crédit Agricole-Corporate & Investment Bank, avant d’intégrer la Deutsche Bank en 1996 en tant que Directeur juridique France.


En 2003, il rejoint General Electric Corporate Finance Bank comme Directeur juridique Europe, puis il est nommé Chief Compliance Officer en 2005, en charge du respect des règles de bonne conduite et de la gestion du risque de réputation.


Gilles est diplômé de l’Université de Paris II-Assas. En 2017, l’équipe Risk Management qui est en charge de la gestion et l’optimisation du risque assurantiel pour Disneyland Paris a été intégrée à la direction juridique, ainsi que l’équipe Affaires Européennes, qui suit plus particulièrement les travaux de la Commission pouvant avoir un impact sur nos activités.

Boris Solbach

Vice-Président Business Stratégie et Finance & CFO

Boris Solbach a rejoint Disneyland Paris en tant que Vice-Président Business Stratégie et Finance et Chief Financial Officer en mai 2019, siégeant au comité exécutif. A ce titre, Boris supervise les fonctions financières, y compris la planification financière et la comptabilité, les opérations commerciales, le contrôle de gestion ainsi que la stratégie à long terme, l’innovation, la transformation, l’approvisionnement et les achats (y compris la chaîne d’approvisionnement intégrée), les activités de sponsoring et les fonctions immobilières de Disneyland Paris.

Avant cela, Boris occupait depuis 2010 le poste de Vice-Président Finances et Directeur Général de The Walt Disney Company Allemagne. Il pilotait alors un vaste portefeuille d’activités incluant les chaînes télévisées gratuites et payantes, la distribution media et cinématographique, les jeux vidéo en ligne, la grande distribution, les produits dérivés et les spectacles. Il supervisait également l’ensemble des activités relatives à la finance, la comptabilité, le développement du business, les achats généraux, la technologie et les équipements.

Auparavant, Boris a été Vice-Président, Global Business Development and Planning, pour Disney Store. Il a aussi occupé différents postes au sein de The Walt Disney Company, travaillant à la fois pour Walt Disney International en tant que Directeur, Business Development, Russie, et pour Disney Consumer Products, en Allemagne, aux Etats-Unis et en France.

Boris a débuté sa carrière à Walt Disney World Resort en 1990, en tant que Représentant Culturel au pavillon allemand, au sein du Parc EPCOT.

David A. Wilson

Vice-Président, Responsable Walt Disney Imagineering pour le site de Disneyland Paris, Responsable de la conception et de la réalisation de projets pour Disneyland Paris, Co-Gérant d’Euro Disneyland Imagineering

Walt Disney Imagineering est la branche créative qui imagine, conçoit et construit tous les parcs à thèmes Disney, les hôtels, les attractions et les navires de croisière dans le monde entier, tout en assurant la qualité constante de ces actifs. Depuis 2018, WDI est également en charge de la conception et du développement de tous les produits dérivés Disney, comme les jouets, les livres et les jeux vidéo.


Membre du Comité Exécutif, David Wilson dirige l’ensemble des Imagineers travaillant à ou pour Disneyland Paris.
David est à la tête d’une équipe internationale de plus de 350 “Imagineers” en charge de la conception, du développement stratégique, du budget, du calendrier et de la qualité des principaux projets de la destination.

David a piloté un grand nombre de projets clés pour Disneyland Paris, comme Buzz Lightyear Laser Blast, Crush’s Coaster, Moteurs … Action! Stunt Show Spectacular, Ratatouille: L’Aventure Totalement Toquée de Rémy, Rock ‘n’ Roller Coaster starring Aerosmith, The Twilight Zone Tower of Terror et Toy Story Playland. Il gère actuellement un plan d’investissement de deux milliards d’euros qui va transformer le Parc Walt Disney Studios et Disneyland Paris dans son ensemble dans les années à venir.


David a rejoint Disney en 1991 après avoir passé 6 ans dans la marine américaine en tant qu’officier du génie nucléaire, puis un an en tant qu’ingénieur travaillant sur la navette spatiale à la National Aeronautics and Space Administration de Cape Canaveral.


David possède un diplôme en génie civil de l’université d’Auburn, ainsi qu’une qualification d’ingénieur en chef pour les centrales nucléaires de la marine américaine.

JON WOOD

Vice President Technology

Jon Wood is Vice President of Technology at Disneyland Paris since July 2020. He is a member of the Steering Committee.

With a focus on excellence in end-to-end technology capabilities, core and experience systems, emerging technologies, and engineering excellence, Technology teams under Jon’s leadership are responsible for delivering cutting-edge technological innovations in business growth, consumer experience and products and employee empowerment.

Jon has 29 years of experience in technology strategy and management, and digital business.

Before joining Disney, Jon had been SVP & Chief Information Officer at Carnival UK since 2013, overseeing Technology and the Digital transformation for P&O Cruises and Cunard brands.

Previously, Jon worked for Merlin Entertainments as Global Chief Information Officer, supporting a period of sustained growth through a number of attraction openings and acquisitions.

Prior to this Jon was Group CIO for Nuffield Health where he was responsible for Technology supporting Private Hospitals, Fitness Centres and Health screening locations throughout the UK.

Jon’s first CIO role was as the Global Technology leader for Fitness First Gyms where he set and implemented the IT strategy to enable a period of rapid growth from 50 to over 500 clubs across Europe and Asia Pacific.

Jon started his career in 1986 working as a lead software and communications engineer for an IBM systems reseller.

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Citizen, l'horloger international haut de gamme, Partenaire Officiel de Disneyland Paris.

Optimisez votre temps à Disneyland Paris avec Citizen

Citizen, qui vient de fêter son 100ème anniversaire en 2018, devient Partenaire Officiel de Disneyland Paris en sponsorisant certaines files d'attentes FASTPASS des attractions du Parc Disneyland et du Parc Walt Disney Studios. Citizen devient également le sponsor principal des Programmes des Parcs qui présentent les horaires de l'ensemble des spectacles et parades de notre resort. Déjà partenaire des destinations Disneyland Resort et Walt Disney World Resort aux Etats-Unis, l'horloger haut de gamme japonais étend non seulement son association à Disneyland Paris en Europe mais aussi à Hong Kong Disneyland Resort et Shanghai Disney Resort en Asie. Pour en savoir plus rendez-vous sur le site officiel de Citizen. 

partners-coca-cola

Un partenariat rafraîchissant qui dure depuis l'ouverture de Disneyland® Paris en 1992.

TOUJOURS COCA-COLA

Coca-Cola nous accompagne depuis le début, offrant un peu de bonheur et de fraîcheur à tous nos visiteurs, gorgée après gorgée . Mais notre partenariat va bien au-delà des boissons, puisqu'il a contribué à façonner le paysage de nos parcs, avec par exemple la structure en arc en ciel du point de vente Vitamin Water, dans le Parc Walt Disney Studios®. Dans une démarche environnementale commune, Disneyland® Paris et Coca-cola mettent à disposition des bornes de recyclage dans tout le Resort, et ont construit une terrasse meublée à partir de matériaux recyclés à Disney Village. Tout cela fait de notre partenariat « the real thing ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site officiel de Coca-cola.

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Notre banque partenaire qui transforme la façon dont vous ferez vos achats. Tout est tellement plus simple et rapide !

Crédit Mutuel : Un partenariat innovant

Depuis 2008, le Crédit Mutuel permet aux visiteurs de Disneyland® Paris de faire leurs achats rapidement et en toute simplicité, grâce à sa technologie innovante de paiement sans contact. Dans le cadre de ce partenariat, les enfants et adolescents titulaires d'un compte jeune au Crédit Mutuel ont accès à un choix de cartes de retrait aux couleurs Disney, ainsi qu'à divers avantages exclusifs à Disneyland® Paris. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site officiel Crédit Mutuel.

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Services de transport première classe.

HERTZ : UN PARTENARIAT SOLIDE

Depuis 1995, notre partenaire Hertz propose son service Premium, avec des places de parking réservées dans chacun de nos sept hôtels, ainsi qu'un numéro de téléphone spécial (accessible depuis toutes nos chambres) pour louer des véhicules auprès de son agence basée à la gare SNCF de Chessy. Avec Hertz, vous pouvez même remonter le temps, au début du XXe siècle, et faire une balade dans Main Street, U.S.A, à Disneyland® Park, en prenant place à bord de véhicules d'époque.

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Mastercard est une entreprise de technologie dans le domaine des paiements à l'échelle mondiale ; grâce à ses solutions de paiements intelligentes, vous profitez avec aisance et simplicité de tout ce que l'expérience Disneyland Paris peut vous offrir.

MASTERCARD : LE PARTENAIRE DE PAIEMENT PRÉFÉRÉ DE DISNEYLAND PARIS

Les détenteurs de cartes Mastercard qui visitent Disneyland Paris bénéficient de nombreux avantages très attrayants, qui enrichiront leur séjour de moments inoubliables. Venez en découvrir davantage sur Mastercard et nos autres offres en consultant le site officiel Mastercard.

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Depuis plus de 20 ans, Nestlé Waters désaltère nos visiteurs avec une gamme de cocktails Perrier et de bouteilles d'eau aux couleurs Disney.

NESTLÉ WATERS : UN PARTENARIAT RAFRAÎCHISSANT

Depuis plus de 20 ans, Nestlé Waters et Disneyland® Paris participent au bien-être des visiteurs en proposant une gamme de boisson parfaitement adaptée aux besoins de réhydratation. Ces dernières années, ce partenariat nous a également permis de proposer une série de bouteilles d'eau aux couleurs Disney, que vos enfants pourront collectionner tout au long de leur séjour. Au Parc Walt Disney Studios, les visiteurs pourront également admirer une véritable camionnette Perrier, qui servait à livrer les brasseries parisiennes dans les années 1970, et se désaltérer avec des cocktails sans alcool sur la terrasse Perrier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site officiel Nestlé Waters.

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Fidèle partenaire depuis plus de 20 ans, Orange prend en charge l'ensemble des services de téléphonie de Disneyland® Paris.

ORANGE: POUR NE JAMAIS PERDRE LE CONTACT DANS NOS PARCS DISNEYLAND PARIS

France Telecom Orange a joué un rôle vital dans le développement de Disneyland® Paris, en prenant en charge l'ensemble des télécommunications indispensables à la réussite du séjour des visiteurs et au bon fonctionnement de toutes nos opérations. Sa grande expertise technologique a permis d'installer des services téléphoniques dans les sept Hôtels Disney (plus de 5 800 chambres). C'est également grâce à France Telecom Orange que notre centre d'appels international peut prendre plus d'1,3 million d'appels par an. Orange gère également notre réseau de communication interne sécurisé, qui garantit la connexion permanente de Disneyland® Paris. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site officiel Orange.

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PANDORA brille à Disneyland Paris pour vous proposer une expérience encore plus scintillante !

PANDORA : UN PARTENARIAT ÉTINCELANT

Depuis 2017, PANDORA propose ses emblématiques bracelets à charms à Disneyland Paris. L'expérience PANDORA se décline dans les deux Parcs Disney, Disney Village et dans trois hôtels Disney, et trouve son plus bel écrin dans le point de vente dédié Hollywood Jewel Box dans le Parc Walt Disney Studios. Dans le cadre de ce partenariat, les visiteurs peuvent retrouver les charms de la collection Disney PANDORA ainsi qu'une sélection exclusive de bracelets et charms dédiés aux Parcs et Resorts Disney. Des corners dédiés à cette collection sont présents dans le Disneyland Hotel, le Disney's Sequoia Lodge, le Disney's Newport Bay Club, à la boutique Disney Fashion du Disney Village et dans la boutique Harrigton's du Parc Disneyland. Depuis avril 2018, des charms exclusivement conçus pour Disneyland Paris sont proposés à l'ensemble de nos visiteurs pour faire de chacune de leurs journées un rêve éveillé. La boutique Hollywood Jewel Box est entièrement dédiée à PANDORA et a ouvert ses portes dans le Parc Walt Disney Studios. Il est enfin possible d'accessoiriser son look en le personnalisant avec une pointe de magie Disney ! PANDORA présente également aux visiteurs la magie de Disney Illuminations, notre spectacle nocturne composé de projections, d'effets spéciaux et pyrotechniques. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site officiel PANDORA.

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Constructeur automobile leader sur le marché français et européen

RENAULT : UN PARTENARIAT QUI ROULE

Renault nous ouvre la voie à de nouvelles possibilités. Partenaire depuis 2016, Renault nous accompagne dans la mise en place de contenus encore plus riches et de nouvelles perspectives au rythme de nos saisons. Renault fournit également une flotte de plus de 500 véhicules (dont une part croissante de véhicules électriques ZE) et contribue ainsi à la magie à Disneyland® Paris.

partners-segafredo

Segafredo propose une gamme de délicieuses boissons chaudes, servies à l'italienne, dans tous nos Parcs et Hôtels.

SEGAFREDO: DES BOISSONS CHAUDES ET SAVOUREUSES VOUS ATTENDENT PARTOUT DANS LE RESORT DISNEYLAND PARIS

Un délicieux café italien vous permettra de lancer votre journée. Vous pourrez ensuite, au gré de vos envies, découvrir les nouveaux parfums de café, thé et chocolat chaud proposées par Segafredo Zanetti dans tous nos points de restauration.

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UNILEVER : ICE CREAM FUNDAYS À DISNEYLAND PARIS

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Natacha Rafalski

Présidente of Disneyland Paris

Natacha Rafalski started her role as Présidente, Disneyland Paris in December 2018 and is responsible for bringing Disney magic to life for nearly 15 million guests each year at Europe’s top tourist destination and beacon of Disney in the region. She leads a multinational team of 17,000 Cast Members and oversees two theme parks, eight themed hotels, a 27-hole golf course and Disney Village, a themed dining entertainment and shopping destination. She will also oversee the ambitious expansion plan for the Walt Disney Studios Park announced earlier this year.


Prior to this Natacha served as Chief Financial Officer (CFO) and Senior Vice President, Business Strategy and Finance for Disneyland Paris responsible for finance, real estate, transformation, corporate alliances and operating participants. She also was Chief Financial Officer (CFO) and Vice President, TWDC Greater China from 2013 to 2017. During her tenure as CFO the business achieved record growth across all segments and achieved various milestones including the construction of the Company’s first and world’s largest Disney Store in China, and the opening of regional offices across the country. She also led the Company’s Diversity and Inclusion initiatives for the Asia region with her contribution widely acknowledged when named among the 2017 winners of Profiles in Diversity Journal’s 16th annual Women Worth Watching® Awards.


Natacha began her career in corporate treasury with Disney in 1995 and has held various positions in corporate treasury and finance. Since April 2005, as Vice President, Corporate Finance, she oversaw and managed Structured Finance, Global Cash Management and Treasury Operations and lead and implemented the successful Enterprise-wide Cash Flow forecasting project. She also played a key role in Shanghai Disney Resort negotiations specific to the capital structure for Shanghai Disneyland and led the effort to set up treasury operations for the project.


From October 2001 to April 2005, Natacha had a broad corporate finance role with responsibility for
Disneyland Paris, capital markets and film finance. She was responsible for day to day management of projects including negotiation and execution, completion of due diligence and recommendations to senior management as well as oversight and coordination of large teams across the company both at Corporate and business units.  Prior to this she was in the corporate finance team responsible for day to day management of projects related to Disneyland Paris.


Natacha Rafalski was born in Montreal, Canada, and raised just outside of Paris, France. Natacha, holds an M.B.A. Finance, Anderson Graduate School of Management at UCLA and a B.A. Mathematics/Economics, Phi Beta Kappa, University of California.

Grégoire Champetier

Senior vice president Commercial

Grégoire Champetier joined Disneyland Paris in May 2017 as Senior Vice President Commercial. This role brings together Sales, Marketing, Revenue Management & Analytics as well as Guest communications, synergy with The Walt Disney Company and media and sales partnerships.

The Commercial organization is responsible for defining and delivering commercial strategies designed to optimize existing businesses while identifying new sources of revenue.
Grégoire is a member of the Steering Committee.

Before joining Disney, Grégoire had been Global Chief Marketing and Distribution Officer at the AccorHotels Group since 2011.

Previously, Grégoire Champetier has worked for McDonald’s France. He joined the company in 2001 as Director of Marketing before becoming Senior VP of Marketing, Corporate Communication, Real Estate Development, Construction, and Sustainable Development. In 2004, his role was broadened to include all of southern Europe.

In 1997, he joined BDDP/TBWA after having worked five years at Publicis Conseil, working in communication and publicity.

Grégoire began his career in 1988 as a Marketing Executive at the Olympic Games Organization in Albertville. A graduate of the ESSEC Business School and Sciences Po Paris, Grégoire also holds a law degree.

Daniel Delcourt

Senior Vice President Operations

Daniel Delcourt is Senior Vice President Operations at Disneyland Paris. He is a member of the Steering Committee.

Disneyland Paris Operations is responsible for the creative vision, development and integration of the product, as well as the onsite end-to-end Guest experience.  With this comes the alignment of all product development and operational delivery for parks, hotels, Disney Village, entertainment, merchandise, food and beverage and franchise integration.

Working in close collaboration with Walt Disney Imagineering and Commercial, the Operations team under Daniel’s leadership partners on strategy, design, development, show direction and the integration of the Company’s vast creative intellectual property and franchises across all of Disneyland Paris’ products, experiences, and services.
Daniel has been working in the hospitality and tourism sector for over 30 years. Equipped with several experiences in hotel management in France and abroad, he started at Disneyland Paris in April 1996 as Head of the restaurants at Disney’s Sequoia Lodge. He was quickly promoted to Senior Manager Operations at Disney Village (1997-1999), before heading Disney’s Davy Crockett Ranch (1999), the Golf Disneyland (1999-2000) and Disney’s Sequoia Lodge (2000-2002).

From 2002 to 2007, he diversified his expertise as Head of the Entertainment Department where he launched several shows, including in the context of the 15th anniversary of the destination, and contributed to the organization of the opening of The Walt Disney Studios Park in 2002.
From 2007 to 2012, he was Vice President Hotels and Business Solutions.
Five years later, he crossed the Atlantic to be named Vice President Hotels and Downtown Disney at Disneyland Resort Anaheim in California. And in July 2014, he returned to Disneyland Paris where he was appointed Chief Operating Officer.
Daniel has a Master’s Degree in management in the Food and Beverages branch from the École Hôtelière de Namur in Belgium.

Angela Bliss

Vice President, Communications & Public Affairs Disneyland Paris

Angela Bliss joined Disneyland Paris in April 2019 as Vice President, Communications and Public Affairs, Europe, Middle East and Africa, serving on the Disneyland Paris steering committee. Angela is responsible for communications, media relations, corporate social responsibility and government affairs for Europe’s number one tourist destination and leading employment brand. In this role, she develops and implements the internal and external communication strategy aimed at strengthening the reputation of Disneyland Paris and driving the business through marketing communications.

Prior to joining Disneyland Paris, Angela served as Vice President, Employee Engagement and Connections, Disney Parks, Experiences and Products, in Burbank, California, leading a global team responsible for strategic communications designed to build culture, engage and motivate employees, and drive business goals across a multinational, multilingual global workforce.

Angela also served as Vice President, Global PR and Strategic Communications Planning, leading all marketing communications and consumer PR efforts globally for Disney’s six resort destinations, 12 theme parks, 40+ hotels, four cruise ships, a tour and vacation membership business, and Walt Disney Imagineering.

Prior to this role, Angela served as Vice President, External Communications & Executive Engagement. Over the course of five years, she led global executive engagement and external media relations including reputation, corporate, financial and issues management communications during the then most significant growth period in Disney Parks’ history and during the launch of Shanghai Disney Resort, the company’s most significant foreign investment ever.

During her career, Angela has held various positions in The Walt Disney Company, leading consumer press relations for Disneyland Paris and launching Disney Cruise Line, Hong Kong Disneyland and Shanghai Disney Resort ,and she served as Director of Worldwide Public Relations for Pixar Animations Studios, overseeing worldwide publicity and strategy behind the global theatrical, home entertainment, and awards campaigns. She also served as Senior Director of Corporate Public Relations for Starwood Hotels & Resorts Worldwide.

Angela graduated from Denison University with a Bachelor of Arts, English Writing and Literature and an Organizational Studies Certificate.

GUILLAUME DA CUNHA

Vice President Human Resources

Guillaume Da Cunha was appointed Vice President Human Resources in July 2020, serving on the steering committee.

As such, Guillaume is responsible for talent acquisition, the deployment and implementation of HR policy, alignment with the Disney Parks, Experiences and Products segment, learning and development strategies, labor and employee relations as well as Diversity and Inclusion, with a commitment to delivering an unparalleled and best-in-class employee experience as well as ensuring operational excellence.

Guillaume joined Disneyland Paris in 2015 as Human Resources Director HRBP, Diversity and Inclusion and Organizational Development supporting a number of significant projects bearing on organizational transformation, technological and digital change and talent development, notably as part of the critical Diversity and Inclusion work for the destination. He has taken on additional responsibilities throughout his tenure such as Chief for local work council.
Prior to joining Disney, Guillaume held the position of Director of Human Resources, with responsibilities in France, Europe and North America for a premium subcontractor of Safran, in the Aeronautic and Defense Industry, and in Xerox Corporation, a leader in printing services. He also worked at both Air France and France’s Ministry of Justice.

He holds a Masters in Labor Law from the University Paris XIII and an MBA in Human Resources and Union Relations from the Business School INSEEC Paris.

Gilles Dobelle

Deputy Chief Counsel, Legal and European Affairs

Since 2011, Gilles Dobelle has been Deputy Chief Counsel for Disneyland Paris. He leads a team of experienced lawyers who work in four distinct areas: commercial law; corporate law and deontology; real estate and environmental law; social law. Gilles’s priority is to strengthen legal understanding and to optimise legal risk management throughout the company.

Gilles Dobelle gained a solid legal expertise by working in large corporations. Before joining Disneyland Paris, Gilles specialised in mergers and acquisitions with a legal firm. In 1990, he joined the Crédit Agricole-Corporate and Investment Bank before moving to the Deutsche Bank in 1996, as Director of Legal Services for France.
In 2003, he became Director of Legal Services for Europe at General Electric- Corporate Finance Bank. In 2005, his role was expanded to include Chief Compliance Officer responsible for ensuring compliance with rules and regulations and reputation management.

Gilles graduated from the University of Paris II-Assas.
In 2017, the Risk Management team who is in charge of managing and optimising insurance-related risk for Disneyland Paris joined the legal department, as well as the European Affairs team who follows up with the European Commission regarding the projects that might impact Disneyland Paris.

Boris Solbach

Vice President Business Strategy Finance & CFO

Boris Solbach joined Disneyland Paris in May 2019 as Vice President Business Strategy Finance and Chief Financial Officer, serving on the steering committee. As such, Boris oversees all the traditional financial functions such as Finance, Accounting, Business Operations, Controllership as well as the long-term strategy, Innovation, Transformation, Sourcing and Procurement (including Integrated Supply Chain), Sponsorship and Real Estate functions for Disneyland Paris.

Prior to joining Disneyland Paris, Boris served as Chief Financial Officer and Managing Director for The Walt Disney Company Germany since 2010. There he oversaw a vast business portfolio including pay and free TV, media and theatrical distribution, (online) gaming, retail, consumer products and live entertainment. He also was responsible for Finance, Accounting, Business Development, Sourcing & Procurement, Information Technology and Facilities.

Prior to this, Boris served as Vice President Global Business Development and Planning for the Disney Store, based in London and held different positions in The Walt Disney Company, working both for Walt Disney International as Director, Business Development, Russia, and for Disney Consumer Products, in Germany, in the United States and in France.

Boris started his career at Walt Disney World Resort in 1990, as Cultural Representative of Germany at EPCOT Center.

David A. Wilson

Vice President, Walt Disney Imagineering Site Leader for Disneyland Paris, Project Design & Delivery Executive for Disneyland Paris, Managing Director of Euro Disneyland Imagineering

Walt Disney Imagineering is the creative force that imagines, designs and builds all Disney theme parks, hotels, attractions and cruise ships worldwide, and also ensures the ongoing quality of these assets. As of 2018, WDI also took on the design and development of all Disney’s consumer products, such as toys, books and video games.
David is the leader of all Imagineers working on Disneyland Paris and is also part of the Disneyland Paris Steering Committee.

David directs an international team of more than 350 “Imagineers” who oversee the conception, design, strategy development, budget, schedule and quality of major resort projects at Disneyland Paris. David has been responsible for projects such as Buzz Lightyear Laser Blast, Crush’s Coaster, Moteurs … Action! Stunt Show Spectacular, Ratatouille: The Adventure, Rock ‘n’ Roller Coaster starring Aerosmith, The Twilight Zone Tower of Terror and Toy Story Playland. He is currently managing a €2 billion investment program that will transform Walt Disney Studios Park and other areas of Disneyland Paris over the next several years.

David initially joined Disney in 1991 after serving six years in the U.S. Navy as a nuclear engineering officer, followed by a year as a project engineer working on the Space Shuttle at the U.S. National Aeronautics and Space Administration in Cape Canaveral.
David holds a degree in Civil Engineering from Auburn University, as well as a Chief Engineer Qualification for Navy Nuclear Plants from the U.S. Navy.

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