Accessibilité à Disneyland Paris : MagicALL
À Disneyland Paris, nous nous engageons à offrir une expérience magique pour toutes et tous. Notre approche en matière d’accessibilité, nommée MagicALL, regroupe l‘ensemble des offres et des services que nous optimisons en permanence pour créer un environnement accessible pour les visiteurs et les Cast Members en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques, ainsi que pour nos partenaires associatifs et éducatifs.
Nous plaçons l‘inclusion au cœur de nos priorités et nous nous engageons à créer un environnement où chacun a sa place et se sent le bienvenu. Nous sommes conscients que chaque individu a des besoins et des préférences spécifiques et uniques.
Alors que nous continuons à développer nos offres et services, l‘accessibilité et la création d‘un environnement accueillant pour tous restent l‘une de nos priorités pour nos visiteurs, nos Cast Members et nos partenaires associatifs et éducatifs.
Visiteurs
Disneyland Paris s’engage à offrir un environnement sûr et accessible pour l’ensemble de ses visiteurs.
Disneyland Paris s’engage à offrir un environnement sûr et accessible à tous ses visiteurs. Tout au long de leur expérience, des informations et des services sont mis à leur disposition : lors de leur réservation sur notre site internet, auprès de notre centrale de réservation ou de nos partenaires, ainsi que lors de leur séjour. Des services variés et des expériences adaptées sont proposés aux personnes en situation de handicap à travers l’ensemble de la destination, avec le soutien attentif de nos Cast Members, disponibles à tout moment. Nous avons à cœur de répondre aux besoins liés aux différents types de handicap afin de proposer une expérience exceptionnelle à tous nos visiteurs.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page dédiée à l’accessibilité des visiteurs, où vous trouverez des guides et ressources répondant aux différents besoins. Des renseignements pourront également vous être fournis sur place lors de votre visite.
Cast Members
Nos Cast Members sont au cœur de l’expérience proposée par notre destination.
Nos Cast Members sont au cœur de l’expérience proposée par notre destination. Depuis son ouverture, Disneyland Paris est déterminé à offrir l’égalité des chances à ses employés et continue de recruter des Cast Members en situation de handicap et ayant des besoins spécifiques pour tous les types de professions. Ceci est rendu possible grâce à une politique de gestion des ressources humaines ambitieuse et à des équipes dédiées, dont l’objectif est de faciliter l’intégration au sein de l’entreprise et de favoriser le développement professionnel, en proposant des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation.
En complément des ressources et modules de formation, nous organisons des évènements, des ateliers et des expériences immersives encourageant les Cast Members à échanger sur le thème du handicap et sur la façon d’accueillir leurs collègues et les visiteurs.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre page sur L’Expérience Cast Member.
Partenaires associatifs et éducatifs
Disneyland Paris s'engage à aider les jeunes en situation de handicap.
Disneyland Paris s’engage à aider les jeunes en difficulté et sous-représentés à bâtir l’avenir dont ils rêvent en facilitant leur intégration et en leur offrant une égalité des chances tout au long de leur parcours, depuis leur enfance jusqu’au début de leur carrière. Dans le cadre de cet engagement, Disneyland Paris contribue à faciliter l’orientation scolaire et professionnelle des jeunes personnes en situation de handicap – à travers des bourses, des ateliers de coaching, des visites découvertes de métiers et des stages adaptés – en collaboration avec des associations et des établissements scolaires.
Disneyland Paris poursuit également une politique d’approvisionnement favorisant la collaboration avec des entreprises inclusives, notamment celles du secteur « adapté et protégé » dans lesquelles 80 % des employés sont en situation de handicap et bénéficient de conditions de travail adaptées.
En outre, Disneyland Paris poursuit une politique d’approvisionnement qui vise à faire appel à des entreprises inclusives qui emploient des personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons de travailler avec des entreprises du secteur « adapté et protégé », dans lesquelles les employés en situation de handicap représentent 80 % de la main d’œuvre et travaillent dans des conditions adaptées. Depuis 1992, Disneyland Paris travaille avec des ESAT (Etablissements ou services d’aide par le travail) et offre un milieu de travail inclusif pour les diverses professions exercées au sein de la destination, tout en permettant également aux employés de développer davantage leurs compétences.
