Cast Behind the Magic : rencontre avec Fanny Le Loher, Ingénieure Eau et Environnement

Présente-nous ton métier. En quoi cela consiste-t-il ?
Je suis Ingénieure Eau et Environnement. Même si c’est un terme très large avec des missions très variées, à Disneyland Paris mon poste consiste à gérer la station d’épuration des eaux usées (STEP) et à coordonner l’utilisation des eaux usées traitées, tout cela dans le respect de la règlementation en vigueur. Nous communiquons d’ailleurs régulièrement avec les pouvoirs publics. En effet, la réutilisation des eaux usées traitées est de plus en plus encadrée, tout en restant très peu répandu en France. Mais à Disneyland Paris, nous avons la chance d’avoir cette installation et ce recyclage des eaux depuis dix ans ! 

Plus ponctuellement, j’apporte mon expertise pour l’ensemble des sujets relatifs à la gestion de l’eau.

Quelles études as-tu fait ? Pourquoi avoir postulé à Disneyland Paris ? 
Pour devenir Ingénieure Eau et Environnement, j’ai obtenu un diplôme d’ingénieur à l’École Nationale du Génie de l’Eau et de l’Environnement de Strasbourg et j’ai également un Master en ingénierie et sciences pour l’environnement que j’ai passé en parallèle à l’Université de Strasbourg. 
J’ai eu l’occasion de postuler à Disneyland Paris il y a 3 ans grâce à mon réseau d’anciens élèves. Une de mes anciennes camarades, elle-même Cast Member, a posté l’offre d’emploi sur le réseau et j’ai tout de suite été enthousiasmée par la politique environnementale de l’entreprise. 

Dans quelle équipe évolues-tu ? Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontés en matière de préservation de l’eau ?
Je fais partie d’une équipe d’une dizaine de Cast Members, le Service Energie et Environnement qui a pour but de réduire l’empreinte environnementale de toute la destination. Pour cela, nous suivons la consommation des ressources en particulier l’eau et l’énergie. Nous travaillons en parallèle sur des projets qui nous permettront d’être toujours plus vertueux en termes d’environnement. 
Au sein de cette équipe, je suis la responsable de la thématique de l’eau. Je suis également maître d’apprentissage d’une alternante qui m’accompagne sur mes différents projets.

Travailles-tu en lien avec d’autres équipes ? Y’a-t-il des défis liés à cela ?
Nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes Environnement qui élaborent la stratégie Eau, elles nous accompagnent et nous aiguillent dans nos différents projets. Je travaille également en lien avec toutes les équipes de la destination qui consomment de l’eau usée traitée, comme les équipes en charge de l’opération des attractions, les équipes Horticulture ou encore les équipes maintenance afin de superviser la distribution de l’eau usée traitée et de veiller à une consommation responsable. La difficulté lorsque l’on travaille avec les nombreuses équipes de la destination c’est que nous devons nous adapter aux contraintes de chacun. Il est très important de ne pas altérer l’expérience des visiteurs, nous devons donc travailler en collaboration étroite avec les différentes équipes des parcs pour connaître leurs objectifs et travailler avec eux en fonction.

À quoi ressemble une journée type pour toi ? 
Mes journées ne sont jamais vraiment les mêmes, mes missions sont très variées et il y a toujours des imprévus. Il y a malgré tout, des missions que je réalise quotidiennement, comme veiller au bon fonctionnement de la station d’épuration et à la bonne distribution de l’eau à travers la destination, surtout à ce qu’il n’y ait aucun gaspillage d’eau. Je travaille également sur les projets en cours et à venir pour accélérer la transition écologique du site avec les Cast Members qui composent mon service. 

En quoi est-ce particulier de faire ton métier à Disneyland Paris ?  
Travailler à Disneyland Paris est déjà une expérience particulière puisque l’on a la chance de vivre la magie au quotidien et d’évoluer au sein d’une destination exceptionnelle. Mais en termes techniques, la particularité d’exercer à la station d’épuration de Disneyland Paris c’est que la destination est à la fois productrice et utilisatrice de sa propre eau. C’est-à-dire que la destination produit des eaux usées grâce aux parcs, aux coulisses, les purifie et les réutilise pour le nettoyage des voiries, ou l’arrosage des plantes par exemple. Souvent, en dehors de Disneyland Paris, il s’agit de plusieurs entités différentes, mais dans notre cas, cela rend le cycle plus fluide car nous avons une visibilité complète sur la production et la réutilisation des eaux usées traitées. 
La deuxième particularité est la forte politique environnementale de l’entreprise et les moyens mis en œuvre pour la réaliser. Disneyland Paris met de nombreuses actions en place en faveur de l’environnement et s’attache à voir toujours plus loin, ce qui nous permet de travailler avec de nombreux moyens à notre disposition. 

En cette saison estivale, l’eau est une ressource très précieuse. Comment travailles-tu à la préservation de cette ressource ? 
La STEP est la première force de Disney en termes de préservation de la ressource eau. En effet, réutiliser les eaux usées traitées nous permet d’économiser plus de 300 000 m3 d’eau par an, particulièrement en été car ces eaux sont utilisées pour l’irrigation et le remplissage des bassins.

Un de nos plus grands enjeux est la lutte contre les fuites et le gaspillage de l’eau qui représente une mission quotidienne pour plusieurs équipes. Pour ce faire, nous développons des services numériques qui nous permettront d’avoir une vision centralisée, à distance, et en temps réel de la consommation de l’eau des différentes locations de la destination. 

De plus, nous sommes actuellement en train de réaliser une étude afin de trouver des solutions pour mieux utiliser l’eau et développer des ressources en eau dites non conventionnelles, c’est-à-dire toutes les eaux hormis celles provenant du réseau d’eau potable (telles que l’eau de pluie, l’eau souterraine …). L’utilisation de ces eaux non-conventionnelles nous permettra d’être encore plus vertueux et résiliant face aux impacts des futures sécheresses.

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